Bonjour,

j'ai un nouveau pc portable ASUS qui fonctionne sous systeme windows 7 (64 bits) et Windows update n'arrive à faire aucune mise à jour, ni aucun téléchargement.
Les téléchargements s'interrompent avant la fin et le corde erreur 800B010A.

J'ai reçu l'assistance de Microsoft Support en ligne avec qui nous avons essayé toutes les procédures: aucun résultat.

Au final ils m'ont conseillé de faire une réparation du systeme à partir d'un cd d'installation. Problème le cd n'est pas livré avec le pc portable acheté via internet.

Y a t'il d'autres solutions possibles?

Merci par avance pour vos conseils.

Bonjour,

Pour reparer Windows, tu peux créer un disque de reparation avec un CD comme ceci: topic439.html

Si tu as un antivirus à l' essai (par exemple Norton ), je te conseille de le desinstaller completement et installer Microsoft Security Essentials gratuit: topic565.html
Ton antivirus est peut etre à l' origine du probleme.

Essayes ceci: fais une recherche des mises à jour via Windows Update en mode sans echec avec pris en charge du reseau.

Tiens nous au courant.

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