Bonjour,
Mon problème est le suivant : malgrè le réglage adéquat dans la console de sécurité, la MAJ auto de XP ne fonctionne pas. J'ai un message au démarrage indiquant l'erreur. Voici le sript : script général et détail
C:\DOCUME~1\VINCENT\LOCALS~1\Temp\WER16f0.dir00\svchost.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\VINCENT\LOCALS~1\Temp\WER16f0.dir00\appcompat.txt

szAppName : svchost.exe szAppVer : 5.1.2600.2180 szModName : wuaueng.dll
szModVer : 5.8.0.2469 offset : 0007cb9a

Notez qu'il m'est aussi impossible d'acceder à la page internet de Microsoft avec les téléchargements manuels des MAJ : la page cherche indéfiniment mais ne s'affiche jamais alors qu'internet fonctionne sans problème pour tous les autres sites.

voici ce que j'ai déjà fait pour tenter de résoudre l'erreur :
chercher un éventuel virus ou autre saloperie : rien trouvé
récupérer sur Telecharger.net les fichiers SP2 et SP3 et les ré-installer

Pour info, j'utilise ZoneAlarm (firewall seul version gratuite), Avast (antivirus gratuit) et Spybot (gratuit aussi)

Je vous remercie par avance de toute l'aide que vous pourrez m'apporter

Cordialement
VD69

Salut VD69



svchost.exe.mdmp
appcompat.txt
ces 2 fichiers sont dans les dossiers temporaires lors de l' envoie d' infos Microsoft.

Tu as reussi à installer les services Pack 2 et 3 ?

As tu installé Avantage Genuine ? proposé par Microsoft lors des MAJ Windows, l' as tu installé ? Fais un diagnostic ici

Réessayes en desactivant Zone alarm.

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Ma config

Bonjour typhus,

Merci pour ton message.
Oui l'installation de SP2 et SP3 s'était déroulée normalement me semble-t-il.
Merci pour le lien pour guenuine avantages : je ne connaissait pas ce nouvel outil. J'ai donc utilisé le lien et exécuté la procédure : le premier test a montré des éléments à corriger et j'ai activé les corrections. A présent il dit que mon système est ok. C'est donc une bonne chose même si ce n'est pas la source de l'erreur.
Au redemmarage j'ai encore le message d'erreur "Generic Host Process for Win32 Services a rencontré des problèmes et a du fermer....." correspondant au scrip du message précédent.
J'en déduit que je n'ai toujours pas la fonctionnalité des updates windows en auto comme souhaité et paramétré dans la console de sécurité.
essai en manuel dans la console de sécurité pour récupérer les MAJ windows avec Zonalarm désactivé : pas plus de succès
As-tu une autre idée ?
Cordialement
vd69

Pour verifier si tu as bien installer le SP2 et SP3, Menu demarrer/Clic droit sur "Poste de travail" cliques sur "Propriétés". dans cette fenetre tu dois voir sous Systeme Windows, Services pack 3.

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Ma config

salut

"Generic Host Process for Win32 Services a rencontré des problèmes et a du fermer....."
probleme lié à à un antivirus ou antispyware.
Le Service Pack 3 resoud ce probleme.

desinstalle tous les antispyware avec regcleaner.

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Graveur DVD pionner

Je confirme : Service Pack 3 est bien installé : ce qui veut dire que j'ai ainsi du rattraper la plupart des MAJ manquantes, cela donne du temps pour solutionner le problème sans grand risque pour mon système.
Mon antispyware spybot est installé très recemment (moins d'une semaine) alors que le souci de MAJ est beaucoup plus ancien, AVAST peut-il causer problème ?
Ce qui me surprend le plus c'est l'impossibilité d'afficher la page microsoft update même en passant par un lien google ou autre : c'est bien l'adresse de cette page qui ne peut pas s'afficher.
Est-ce bien la bonne : ma console de sécurité renvoie vers ce lien : http://www.update.microsoft.com/windows ... fault.aspx. La page ne s'affiche jamais et impossible d'interrompre sans utiliser le gestionnaire des taches de windows.

Merci encore pour votre aide

Cordialement
vd69

Oui l' adresse est celle de windows update de ton menu demarrer.

Vides tes fichiers temporaires(dans IE) et le dossier Temp (dossier caché).

Desactive tous les programmes au demarrage de Windows puis redemarre le PC.

Verifies aussi ce service:
Fais un clic droit sur poste de travail, clique sur "gérer". Fais un double clic sur "Services et applications". Fais un double clic sur "Services"
Fais un double clic sur "Mises à jour automatiques".
Dans "Type de démarrage", choisis "activé" puis clique sur "Appliquer" et "OK".

puis reessayes et on verra apres.

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Ma config

Bonjour,

J'ai vérifié le service : dans type de démarrage je n'ai pas l'option "activé" mais seulement le choix entre "automatique, manuel et désactivé", le réglage pour la MAJ auto était paramétré en "automatique" mais le service n'est pas "démarré" contrairement à certain autres services : si je modifie pour activer le démarrage (lien proposé), j'ai le même message d'erreur qu'à l'ouverture de la cession.

J'ai suivi la procédure en laissant juste l'antivirus et le firewall ainsi que la carte wi-fi au demarrage : j'obtiens toujours le même message d'erreur !!
Il est corriace l'annimal !!

Hello

Tu as vidé le dossier Temp et les fichiers temporaires ?

Le but etait de desactiver l'antivirus, firewall antispyware etc... donc tous les programmes succeptibles de provoquer l' erreur.

Donc réessayes cliques sur l' onglet Desactiver tout

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Ma config

J'ai bien vidé les dossiers temp et fichiers temporaires
tout désactivé au démarrage : résultat, c'est pareil (même message d'erreur)