Windows n'a pas pu démarrer, ecran noir : Windows XP

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Windows n'a pas pu démarrer, ecran noir

Modérateur: Nomad

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christelle

Sujet du message: Windows n'a pas pu démarrer, ecran noir

Posté: 20 Fév 2010 21:12

Lecteur disquette

Inscription: 20 Fév 2010 20:58
Messages: 3

Bonsoir je 'essaie de dépanner ma belle soeur pour son ordinateur.
J'allume l'ordi et message d'erreur windows n'a pu démarrer. E cran noir: démarrer windows normalement ne marche pas, lancer outil démarrage non plus et mode sans échecidem. Que faire elle n'a pas de cd de sauvagarde. Merci pour votre aide

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thierryiv

Sujet du message: Re: A L AIDE

Posté: 21 Fév 2010 09:42

Administrateur du site

Inscription: 14 Mai 2008 13:19
Messages: 2438
Localisation: Nord

Bonjour,

Quelle est la marque du PC ?
Essayes de reparer le PC en suivant ces consignes: Recovery, restaurer le systeme.

_________________
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christelle

Sujet du message: Re: Windows n'a pas pu démarrer, ecran noir

Posté: 21 Fév 2010 17:39

Lecteur disquette

Inscription: 20 Fév 2010 20:58
Messages: 3

L'ordi est de marque HP.
Auriez vous une solution?

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thierryiv

Sujet du message: Re: Windows n'a pas pu démarrer, ecran noir

Posté: 21 Fév 2010 18:20

Administrateur du site

Inscription: 14 Mai 2008 13:19
Messages: 2438
Localisation: Nord

PC portable ?
Si oui, retire la batterie et branche le cable d' alimentation, possible que le cable est defectueux, essaye avec un autre cable.

Yu peux redemarrre en mode sans echec pour voir, si ça marche, choisis dernière configuration valide connue.

Au pire, redemarre le PC et appuies sur la touche F11 pour acceder au Gestionnaire de récupération HP, si tu vois le menu, c' est une bonne chose. Regardes si tu as la possibilité de réparer ou restaurer le systeme. Attention !, Si le Gestionnaire de périphériques HP ne peut pas accéder au disque dur pour résoudre les erreurs système, il écrase alors toutes les données et reconfigure entièrement le disque dur selon son état d'origine.

C' est peut etre aussi un conflit materiel, Verifies en accedant au Bios: pour y acceder, redemarrer le PC puis appuyez sur la touche Echape ou Escape de votre clavier, un menu s' affiche, appuyez sur la touche F10.

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christelle

Sujet du message: Re: Windows n'a pas pu démarrer, ecran noir

Posté: 22 Fév 2010 17:35

Lecteur disquette

Inscription: 20 Fév 2010 20:58
Messages: 3

Je te remercie, je vais voir tes conseils sur son ordinateur demain. Et si jamais cela ne marchais pas, qu'est ce qui reste comme solutions?
Encore merci

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Untenshu

Sujet du message: Re: Windows n'a pas pu démarrer, ecran noir

Posté: 18 Mar 2010 11:43

Lecteur disquette

Inscription: 18 Mar 2010 11:37
Messages: 1

Bonjour,
essaies en débranchant ton câble d'alimentation, de retirer ta batterie puis en maintenant le bouton " démarrer " enfoncé durant une vingtaine de secondes puis tu remets ta batterie et rebranche ton ordinateur au secteur et tu redémarres

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