Wekyo › Forums › Forums Informatique › Forum Windows › PC reboote erreur STOP: 0x00000050 sur fond bleu.
- Ce sujet contient 28 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par cedricrennes, le il y a 13 années et 2 mois.
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25 janvier 2011 à 15 h 14 min #10672cedricrennesMembre
BONJOUR
J’ai acheté un pc chez l–c et des que je l’est reçus j’ai eu des problèmes
Déjà un retour SAV et le PROBLÈME es toujours la
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ma souri es sur port usbMACHINE NEUF RIEN N’EST INSTALLE MACHINE VIERGE
pilote apparemment as jour ainsi que windowsJ’allume mon pc tout ce passe bien sauf qu’en début de journée il reboute tout seul et m’affiche un message d’erreur sur fond bleu
page-fault-in_monpaged-areaSTOP: 0x00000050 (0XFFFFB8A009C4DF70,0x0000000000000000,OxFFFFF800031B2F8C,0x0000000000000007)
au cour de la journée j’éteindrais et rallumerais le pc sans que cela ce reproduise, j’ai l’impression que dès que l’alim es éteinte suffisamment longtemps style une nuit il reboute toujours ainsi.
JE relance donc le PC et Windows m’informe de ceci
VENDREDI 23 JANVIER
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 50
BCP1: FFFFB8A009C4DF70
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF800031B2F8C
BCP4: 0000000000000007
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1Fichiers aidant à décrire le problème :
C:WindowsMinidump 12111-11637-01.dmp
C:UsersartpleloAppDataLocalTempWER-14024-0.sysdata.xmlLire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040cSi la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:Windowssystem32fr-FRerofflps.txtSAMEDI 22 JANVIER
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 50
BCP1: FFFFF6A3FF7F6C70
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF800031CFEF7
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: sidebar.exe
Version de l’application: 6.1.7600.16385
Horodatage de l’application: 4a5bc9e1
Nom du module par défaut: jscript.dll
Version du module par défaut: 5.8.7600.16475
Horodateur du module par défaut: 4b162d87
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0000000000009560
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: eb4f
Information supplémentaire n° 2: eb4fd30151f3655767f341a192dbe779
Information supplémentaire n° 3: c9dc
Information supplémentaire n° 4: c9dcaeb8b6fb6875bc7e5d214fa55159pouvez- vous m’aider??? merci
25 janvier 2011 à 17 h 58 min #14946thierryivModérateurBonjour,
Plusieurs problemes sont possibles:
_ Memoire physique incompatible ou defectueuse.
_ Mise à jour Windows ou logiciels installés comme un antivirus, logiciel de lecture ou gravure video.
_ Mises à jour des pilotes carte mere et carte graphique._ Desactive tous les programmes au demarrage de Windows. Puis redemarre le PC.
_ Verifies la memoire: Tapes memoire dans la zone de recherche du menu demarrer, puis clic sur Diagnostic de memoire Windows. Selectionnes Redemarrer maintenant…Windows testera les memoire demarrage du PC.
_ Fais toutes les mises jour Windows via Windows Update, rechercher les mises à jour.
_ Fais une mise à jour des pilotes de la carte mere et carte graphique à partir des CD “Drivers” via le Gestionnaire peripherique en prenant soin de desinstaller les pilotes avant.Possible aussi que ce soit un conflit avec un logiciel de lecture video ou de gravure.
LITE-ON IHAS124-19 GRAVEUR DVD INTERNE 24X SATA BULK NOIR LIVRE AVEC SOFT 1Tiens nous au courant.
26 janvier 2011 à 9 h 22 min #14950cedricrennesMembreBonjour, :amen:
Merci pour votre réponse…le SAV de ldlc me disent qu’ils ont tout vérifié testé avec les pilotes a jour…
et me propose encore un retour matériel…
Il pense a un Défaut de carte mère… qu’en penser vous..???
car je ne suis plus très confiant dans leur diagnostic et si c’est utile ce retour….
Sinon…je m’aperçois que win7 est limité dans la gestion de la mémoire
moi qui a terme pensait passer a 24gigat pensez-vous qu’il soit utile de prendre la version pro now
ou d’attendre un peux ?
ldlc m’as fait acheter ce win7 oem…et pas la pro…est il possible de passer a la pro a moindre coût…ou de pouvoir ce rétracter..?Encore merci pour votre réponse :merci:
cordialement cedricrennes26 janvier 2011 à 12 h 10 min #14951thierryivModérateurBonjour,
@cedricrennes wrote:
Il pense a un Défaut de carte mère… qu’en penser vous..???
Possible, mais je pense plutot à une incompatibilité avec les barrettes memoire. As tu été voir dans les dossiers C:WindowsMinidump et C:UsersartpleloAppDataLocalTempWER-14024-0.sysdata.xml pour voir ce qui est noté. tu auras peut etre une piste.
Minidump se rempli tres vite à cause des erreurs, tu pourras le supprimer par la suite.Si tu as Windows 7 Premium 64 bits, tu peux mettre jusqu’ à 128 Go de memoire. Inutile de changer de systeme.
Je suppose que Windows 7 est installé sur le disque SSD OCZ 60 Go. verifies que le cable SATA de celui ci est bien branché sur le port SATA II numero 1 de la carte mere. Peux tu, à l’ aide du DVD Windows 7 64 bits, formater toi meme et installer proprement Windows en laissant ton cable Ethernet pour qu’ il fasse les mises à jour en meme temps. Ensuite tu installes les pilotes carte mere et carte graphique à partir des CD pilote via le Gestionnaire peripherique.
Si apres ceci, tu as encore des problemes, retour chez LDLC en leur demandant de tester avec d’ autres barretttes memoire.
demande leur egalement de rembourser tes frais de port.26 janvier 2011 à 12 h 16 min #14952thierryivModérateur@thierryiv wrote:
Si tu as Windows 7 Premium 64 bits, tu peux mettre jusqu’ à 128 Go de memoire
petite erreur de ma part
Windows Premium gere 16 GO de memoire et Integrale gere 128 Go de memoire.26 janvier 2011 à 12 h 49 min #14953cedricrennesMembrere 😉
As tu été voir dans les dossiers C:WindowsMinidump et C:UsersartpleloAppDataLocalTempWER-14024-0.sysdata.xml pour voir ce qui est noté …………je n’est pas trouvé les fichiers…j’ai suivi tes premières recommandation est il possible que j’ai désactivé ces services en suivant les recommandation d’optimisation…??
sinon j’ai utilisé ccleaner
g donc pas trouvé de minidup…et dans le fichier temp j’ai pas vu le nom de fichier WER-14024-0.sysdata.xmlJe n’est le bug qu’au qu’au premier démarrage de la journée donc pour toute les manips je m’en apercevrais que demain matin… 8/
merci as toi :merci:
26 janvier 2011 à 13 h 13 min #14954cedricrennesMembredans le journal d’evenement y as 2 erreur critique
les voici….Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 26/01/2011 10:26:21
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : artplelo-PC
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
41
2
1
63
0
0x8000000000000002
11643
System
artplelo-PC
0
0x0
0x0
0x0
0x0
false
0
Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure
Date : 24/01/2011 13:57:06
ID de l’événement :2
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Critique
Mots clés :
Utilisateur : artplelo-PCartplelo
Ordinateur : artplelo-PC
Description :
L’application (Windows Media Technologies, du fournisseur Microsoft) a été bloquée au niveau du matériel et a provoqué l’erreur suivante : Cette version de Windows Media Technologies est incompatible avec cette version de Windows ou a été remplacée par celle-ci. Pour en savoir plus, consultez les informations proposées sur le site Web Microsoft.
XML de l’événement :
2
0
1
0
0
0x8000000000000000
3581
Application
artplelo-PC
15
27
Windows Media Technologies
10
Microsoft
209
Cette version de Windows Media Technologies est incompatible avec cette version de Windows ou a été remplacée par celle-ci. Pour en savoir plus, consultez les informations proposées sur le site Web Microsoft.
1
Critique 24/01/2011 13:57:06 ApplicationExperienceInfrastructure 2 Aucun
est ce que cela peux te renseigner…?
26 janvier 2011 à 13 h 22 min #14955cedricrennesMembre@thierryiv wrote:
@thierryiv wrote:
Si tu as Windows 7 Premium 64 bits, tu peux mettre jusqu’ à 128 Go de memoire
petite erreur de ma part
Windows Premium gere 16 GO de memoire et Integrale gere 128 Go de memoire.ils sont vache de m’avoir fait acheter cette version alors que je leur es posé la question….comment je peux faire now qu’il est installé sur mon pc…mise as jour possible….?a quel prix..? je suppose que je peux plus me rétracté … déjà ils mont pris le pc 3semaine en sav
utile ou pas alors cette version pro…???
information sur mon travail….photographies montage video…bouuuuu :pleur3: :pleur3: :pleur3:
26 janvier 2011 à 13 h 57 min #14956thierryivModérateur@cedricrennes wrote:
utile ou pas alors cette version pro…???
information sur mon travail….photographies montage video…Non, 12 Go de memoire c’ est largement suffisant, de plus, tu as une carte graphique et un processeur qui soliciteront moins la memoire vive.
26 janvier 2011 à 15 h 05 min #14957cedricrennesMembre@thierryiv wrote:
Bonjour,
@cedricrennes wrote:
Il pense a un Défaut de carte mère… qu’en penser vous..???
Possible, mais je pense plutot à une incompatibilité avec les barrettes memoire. As tu été voir dans les dossiers C:WindowsMinidump et C:UsersartpleloAppDataLocalTempWER-14024-0.sysdata.xml pour voir ce qui est noté. tu auras peut etre une piste.
Minidump se rempli tres vite à cause des erreurs, tu pourras le supprimer par la suite.Si tu as Windows 7 Premium 64 bits, tu peux mettre jusqu’ à 128 Go de memoire. Inutile de changer de systeme.
Je suppose que Windows 7 est installé sur le disque SSD OCZ 60 Go. verifies que le cable SATA de celui ci est bien branché sur le port SATA II numero 1 de la carte mere. Peux tu, à l’ aide du DVD Windows 7 64 bits, formater toi meme et installer proprement Windows en laissant ton cable Ethernet pour qu’ il fasse les mises à jour en meme temps. Ensuite tu installes les pilotes carte mere et carte graphique à partir des CD pilote via le Gestionnaire peripherique.
Si apres ceci, tu as encore des problemes, retour chez LDLC en leur demandant de tester avec d’ autres barretttes memoire.
demande leur egalement de rembourser tes frais de port.J’ai répondu plus haut ….et pas de new…voir le journal d’erreur
comment savoir avec ce jounal la cause…
encore merci de votre patiente
cordialement26 janvier 2011 à 16 h 17 min #14962thierryivModérateur@cedricrennes wrote:
comment savoir avec ce jounal la cause…
Moi, ça me renseigne pas, il peut sagir d’ erreurs suite au probleme.
Tu as essayé ça ? :
@thierryiv wrote:verifies que le cable SATA de celui ci est bien branché sur le port SATA II numero 1 de la carte mere. Peux tu, à l’ aide du DVD Windows 7 64 bits, formater toi meme et installer proprement Windows en laissant ton cable Ethernet pour qu’ il fasse les mises à jour en meme temps. Ensuite tu installes les pilotes carte mere et carte graphique à partir des CD pilote via le Gestionnaire peripherique.
26 janvier 2011 à 16 h 58 min #14964cedricrennesMembre@thierryiv wrote:
@cedricrennes wrote:
comment savoir avec ce jounal la cause…
Moi, ça me renseigne pas, il peut sagir d’ erreurs suite au probleme.
Tu as essayé ça ? :
@thierryiv wrote:verifies que le cable SATA de celui ci est bien branché sur le port SATA II numero 1 de la carte mere. Peux tu, à l’ aide du DVD Windows 7 64 bits, formater toi meme et installer proprement Windows en laissant ton cable Ethernet pour qu’ il fasse les mises à jour en meme temps. Ensuite tu installes les pilotes carte mere et carte graphique à partir des CD pilote via le Gestionnaire peripherique.
re 😉
sata 0 et 1 sont l’un au dessus de l’autre comment savoir lequel j’ai un doute….c’est écris sur la carte mère mais lequel …
sinon mon sata es branché sur celui du bas cela fait-il une vrais différence 0 ou 1 si oui laquelle ?Sinon pourquoi installé proprement ??? il mon pris 64e pour cela win et pilote a jour….bou :pleur3:
Faut-il croire que c’est une mauvaise instal…? moi qui voulait gagné du Temp pour me mètre au travail au + vite :pleur3: c raté
(1mois de retard c grave dans le monde du travail :désolé1: ):merci: :merci: :merci: merci
26 janvier 2011 à 18 h 30 min #14967thierryivModérateurSalut,
Je pense avoir eu la reponse sur Gigabyte.
La carte mere GA-X58A-UD3R ne supportent que ces frequences:
Support for DDR3 2200/1333/1066/800 MHz memory modules.Tu as des memoires 1600 Mhz. Normalement ça devrait etre compatible mais si ils precisent ces frequences c’ est pas pour rien.
Si ton Bios a été mis à jour en Revision 2.0, il ne devrait pas avoir de probleme.
http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3449#sp@cedricrennes wrote:
sinon mon sata es branché sur celui du bas cela fait-il une vrais différence 0 ou 1 si oui laquelle ?
Combien de problemes j’ ai rencontré quand le DD SATA est sur un port different et pas reglé dans le Bios. Tu as des ports blancs et bleus (SATA III et SATA II) enfin bref…
Quand à l’ installation de Windows 7, il suffit d’ installer un logiciel ou un pilote incompatible et ce genre d’ erreur se produit.
Antivirus, lecteur media, navigateur etc…desolé , je ne vois pas….
27 janvier 2011 à 12 h 22 min #14968cedricrennesMembre@thierryiv wrote:
Salut,
Je pense avoir eu la reponse sur Gigabyte.
La carte mere GA-X58A-UD3R ne supportent que ces frequences:
Support for DDR3 2200/1333/1066/800 MHz memory modules.Tu as des memoires 1600 Mhz. Normalement ça devrait etre compatible mais si ils precisent ces frequences c’ est pas pour rien.
Si ton Bios a été mis à jour en Revision 2.0, il ne devrait pas avoir de probleme.
http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3449#sp@cedricrennes wrote:
sinon mon sata es branché sur celui du bas cela fait-il une vrais différence 0 ou 1 si oui laquelle ?
Combien de problemes j’ ai rencontré quand le DD SATA est sur un port different et pas reglé dans le Bios. Tu as des ports blancs et bleus (SATA III et SATA II) enfin bref…
Quand à l’ installation de Windows 7, il suffit d’ installer un logiciel ou un pilote incompatible et ce genre d’ erreur se produit.
Antivirus, lecteur media, navigateur etc…desolé , je ne vois pas….
:hello:
ma version de bios es GBT 42302e31 aword modular bios v6.00pg
“Si ton Bios a été mis à jour en Revision 2.0 ” c’est la version du nouveaux bios??? j’ai rien trouvé de tel sur le site de gigabyte
comment l’installer et ne pas faire d’erreur?
je pense changer de ram pour tester…laquel prendre?
:merci: :merci: :merci:27 janvier 2011 à 12 h 59 min #14969cedricrennesMembreMilles excuses… :désolé1:
j’ai compris un peu tard pour la version 2 ….
faut -il que je télécharge et instable tout les bios et drivers sans discernement …?on clic dessus es ça s’installe ou y a t’il une manip a faire…?
:merci: :merci: :merci:27 janvier 2011 à 15 h 54 min #14970thierryivModérateur@cedricrennes wrote:
Quand à l’ installation de Windows 7, il suffit d’ installer un logiciel ou un pilote incompatible et ce genre d’ erreur se produit.
Antivirus, lecteur media, navigateur etc…Desinstalle tous les programmes qui ne sont pas inclus dans Windows y compris firewall et antivirus.
Verifies ta version de BIOS: Redemarre le PC, tapote la touche “Suppr” pour acceder au BIOS. dans la 1ere page en haut, tu vas voir la version du BIOS qui doit etre 2.0xx…
Si la version est 1.0xxx…fais une mise à jour du BIOS a l’ aide du CD de la carte mere. Il y a un programme qu’ il faut installer pour les mises jour automatiques.Je ne te dis pas que c’ est la solution…
27 janvier 2011 à 16 h 27 min #14973cedricrennesMembre@thierryiv wrote:
@cedricrennes wrote:
Quand à l’ installation de Windows 7, il suffit d’ installer un logiciel ou un pilote incompatible et ce genre d’ erreur se produit.
Antivirus, lecteur media, navigateur etc…Desinstalle tous les programmes qui ne sont pas inclus dans Windows y compris firewall et antivirus.
Verifies ta version de BIOS: Redemarre le PC, tapote la touche “Suppr” pour acceder au BIOS. dans la 1ere page en haut, tu vas voir la version du BIOS qui doit etre 2.0xx…
Si la version est 1.0xxx…fais une mise à jour du BIOS a l’ aide du CD de la carte mere. Il y a un programme qu’ il faut installer pour les mises jour automatiques.Je ne te dis pas que c’ est la solution…
Grand Merci…. 😉 mais quel est le nom de ce programme ??…..??? son nom?? je ne suis pas anglophone :):):)donc les soft de gigabyte me sert pas a grand chose pour le moment 😉
sinon j’ai cherché sur la première page du bios et rien plus haut j’indique une version pris avec regdim….sinon le problème existais avant que j’installe un quelconque programme
j’ai installé une nouvelles ram 1 barrettes 1333, plutôt que 1600 qui poserais des problèmes, je verrais au redémarrage a froid demain.28 janvier 2011 à 8 h 42 min #14978cedricrennesMembre@thierryiv wrote:
@cedricrennes wrote:
Quand à l’ installation de Windows 7, il suffit d’ installer un logiciel ou un pilote incompatible et ce genre d’ erreur se produit.
Antivirus, lecteur media, navigateur etc…Desinstalle tous les programmes qui ne sont pas inclus dans Windows y compris firewall et antivirus.
Verifies ta version de BIOS: Redemarre le PC, tapote la touche “Suppr” pour acceder au BIOS. dans la 1ere page en haut, tu vas voir la version du BIOS qui doit etre 2.0xx…
Si la version est 1.0xxx…fais une mise à jour du BIOS a l’ aide du CD de la carte mere. Il y a un programme qu’ il faut installer pour les mises jour automatiques.Je ne te dis pas que c’ est la solution…
CA MARCHE !!!! :taré1: :frime1: :taré1: :taré1: ta été super :super: j’ai changer de ram pour une 1333 et nickel au démarrage a froid la machine n’as pas rebouter ce matin…et je n’y est mis qu’une seule barrette de 2giga
POUVEZ-VOUS ME CONSEILLE ???? pour ne pas faire une erreur quel ram choisir? marque? de même prix que l’ocz 1600mhz je vais tacher de me les faire échanger….apres ca je croit qu’un formatage réinstallation ça peux être cool… vérifier mon port sata et pilotes..
encore merci… :merci: :merci: :merci:(je vous tient au courant si ca bug as nx ;))
28 janvier 2011 à 13 h 31 min #14981thierryivModérateur:super:
Demande à LDLC un echange, envoie un message electronique au service technique en mettant un lien de ton sujet.
Insere egalement ce lien: http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3449#memory%20support%20list
C’ est la liste des memoires compatibles avec la carte mere GA-X58A-UD3R (rev. 2.0).
Il verront bien que tu t’ es cassé la tete et moi aussi :hehe:Voici ce que j’ ai trouvé pour les memoires: http://www.ldlc.com/fiche/PB00107458.html
Demande un echange, je pense qu’ il seront d’ accord. LDLC a toujours été une société serieuse avec un SAV plus que correct.
Etant donné que c’ est garantie, demande leur confirmation avant d’ echanger les memoires.
Voici les specification de cette carte mere:
6 x 1.5V DDR3 DIMM sockets supporting up to 24 GB of system memory(Note 1)
Dual/3 channel memory architecture
Support for DDR3 2200/1333/1066/800 MHz memory modules
Support for non-ECC memory modules
Support for Extreme Memory Profile (XMP) memory modules29 janvier 2011 à 12 h 53 min #14979cedricrennesMembre@thierryiv wrote:
:super:
Demande à LDLC un echange, envoie un message electronique au service technique en mettant un lien de ton sujet.
Insere egalement ce lien: http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3449#memory%20support%20list
C’ est la liste des memoires compatibles avec la carte mere GA-X58A-UD3R (rev. 2.0).
Il verront bien que tu t’ es cassé la tete et moi aussi :hehe:Voici ce que j’ ai trouvé pour les memoires: http://www.ldlc.com/fiche/PB00107458.html
Demande un echange, je pense qu’ il seront d’ accord. LDLC a toujours été une société serieuse avec un SAV plus que correct.
Etant donné que c’ est garantie, demande leur confirmation avant d’ echanger les memoires.
Voici les specification de cette carte mere:
6 x 1.5V DDR3 DIMM sockets supporting up to 24 GB of system memory(Note 1)
Dual/3 channel memory architecture
Support for DDR3 2200/1333/1066/800 MHz memory modules
Support for non-ECC memory modules
Support for Extreme Memory Profile (XMP) memory modulessuper :super: :amen: euu…mais je crois que la référence du lien chez ldlc vient de changer peux du me redonner ça référence …
si cela te derange pas … :merci: :merci: :merci: -
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